05.02.2023 20:31
Консультации.
Просмотров всего: 6728; сегодня: 1.

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Уже более 10 лет Наталья работает мастером депиляции в салоне "Сфинкс" (https://sfinks.ru) (г. Санкт-Петербург). За это время в кабинете у девушки побывало множество клиенток, а количество процедур недавно перевалило за 20000. Мы поговорили с Натальей о её профессиональном пути, необычных ситуациях и чемпионатах по удалению волос.

- Ты начинала свой профессиональный путь, когда о депиляции в России ещё мало кто слышал. Расскажи, как пришла в профессию?

- Совершенно случайно. У меня педагогическое образование, и несколько лет я преподавала английский язык в школе. После декрета я устроилась менеджером-переводчиком, но это было так скучно! В 2010 году моя сестра отучилась на мастера по депиляции: тогда в Санкт-Петербурге было всего лишь несколько мастеров. Я вдохновилась её примером – это казалось чем-то интересным и совершенно новым. Прошла обучение, стала самостоятельно изучать эту тему, и меня затянуло.

- На сегодняшний день ты провела уже более 20.000 процедурЭто очень много! На каком этапе пришло понимание, что у тебя хорошо получается? 

- Чтобы понять, что получается хорошо и это «моё», мне хватило буквально несколько месяцев в салоне «Сфинкс». Клиентов сразу было очень много, и я отметила, что практически каждый становится постоянным. А если ко мне возвращаются снова и снова, это значит, что всё точно получается. В нашем деле опыт важен, но не всегда количество процедур решает. Даже проработав много лет, не все приходят к мастерству. На мой взгляд, самое важное в профессиональном становлении – это отношение к людям. От клиентов я знаю много печальных историй о посещении других салонов и мастеров. К сожалению, многие сталкивались с откровенным хамством. Какой уж тут профессионализм? Мастерство – это когда ты бережно обращаешься что с первым, что с двадцатитысячным клиентом.

- Как ты думаешь, можно ли назвать тебя самым опытным мастером в России? 

- Думаю, что да. Точно вычислить самого опытного мастера вряд ли получится, но у меня достаточно оснований полагать, что это я. Мы уже обсудили, что в 2010 в стране было мало профильных специалистов, и я начала одной из первых. Также важно отметить, что салон "Сфинкс" – это профильный салон с самой большой посещаемостью в Петербурге. Такой поток клиентов в течение многих лет… Вряд ли кто-то в нашей стране провёл больше процедур.

- Что отличает опытного мастера от новичка? 

- Главное преимущество опытного мастера – умение справляться с самыми разными ситуациями. Новичок может растеряться при общении со сложным клиентом, а опытный мастер за считанные минуты найдёт подход и исправит положение. Поэтому, когда к нам в салон приходят новые мастера, я всегда стараюсь им помочь. Для меня важно объяснить новичкам, как вести себя в тех или иных ситуациях. 

- Помимо большого опыта, что ещё помогает тебе в работе?

- Мне в работе часто помогает знание английского языка. До санкций в салоне было много иностранных клиенток. Ко мне приходили девочки из Испании, Америки и Швейцарии. Образование переводчика пригодилось: я помогала администраторам и вела переписки.

- За годы работы в салоне ты сталкивалась с какими-нибудь необычными ситуациями? 

- Да, их было немало. Особенно запомнилась клиентка, которая очень громко ругалась матом. Когда она пришла в салон впервые, то сразу предупредила о своей «особенности». Во время процедуры трехэтажный мат стоял на весь кабинет. Я просила её быть потише и не убегать посреди процедуры. В итоге она призналась, что я первый мастер, с которым она довела процедуру до конца.

- А скорость работы улучшается с годами?

- На самом деле, раньше работа шла еще быстрее. Сейчас я трачу больше времени на общение с клиентом. И начинающим мастерам я рекомендую гнаться не за скоростью, а за качеством. 

- Что бы ты ещё посоветовала тем, кто хочет заняться депиляцией? 

- Во-первых, нужно любить людей. Во-вторых, необходимо быть своего рода психологом, потому что важно считывать эмоции клиента. В-третьих, важно быть перфекционистом. Мастер должен поддерживать идеальную чистоту в кабинете, всё время развиваться и осваивать новые методики. Я посоветовала бы отдаваться своему делу полностью. Нужно выкладываться на сто процентов и ко многому быть готовым.Новичкам особенно важно постоянно задавать себе планку: выстраивать свою модель взаимодействия с клиентами, улучшать оснащение кабинета и многое другое.

- Ты когда-нибудь принимала участие в чемпионатах по депиляции? 

- Да, и занимала первые места. Обычно чемпионаты устраивают на beauty-выставках. Я заняла первое место в категории «воск-профессионал». Было очень приятно услышать похвалу от технологов мирового уровня.

- А что тебе больше всего нравится в работе? 

- Самый главный плюс моей работы – это постоянное общение с людьми. Большинство клиентов приходят на процедуру не только за идеальной гладкостью – девушки любят поболтать со своим мастером. Я стопроцентный экстраверт, и для меня важно постоянно поддерживать контакт с людьми. Это даёт мне энергию. Я думаю, что именно поэтому я столько лет наслаждаюсь своей работой и у меня ни разу не было желания всё бросить.


Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России

Интервью с одним из самых опытных мастеров депиляции в России


Ньюсмейкер: Салон "Сфинкс"
Сайт: sfinks.ru
Поделиться:

Интересно:

История одной семьи в годы войны оживет на фасаде Мэрии Москвы
08.05.2025 23:05 Новости
История одной семьи в годы войны оживет на фасаде Мэрии Москвы
В честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне на фасаде здания Мэрии Москвы пройдет масштабная видеомэппинг-инсталляция. Проект расскажет трогательную историю девочки, чей отец ушел на фронт, а мать трудилась в тылу, приближая Победу. Современные технологии видеопроекции перенесут зрителей в прошлое, оживив на стенах Мэрии кадры военных лет, анимацию и архивные материалы. Правительство Москвы и Управление делами Мэра выступили инициаторами этого проекта, чтобы в современном мультимедийном формате отдать дань событиям военных лет. Через видеомэппинг стояла задача донести до молодежи и гостей столицы историю Великой Отечественной войны — историю, которая находит отклик в каждой семье нашей страны. Благодаря слаженной работе Управления делами Мэра, компании "Открытие" и предоставленным Главным архивным управлением материалам и документам, получился эмоциональный...
Вместо концертного зала – линия огня: история трёх музыкантов
05.05.2025 14:49 Персоны
Вместо концертного зала – линия огня: история трёх музыкантов
Особой страницей в летописи Великой Отечественной войны остается подвиг народного ополчения.Добровольцы, не имевшие военного опыта за спиной, встали на защиту городов и деревень. Большинство дивизий народного ополчения оказалось на передовой в момент наступления немецких войск в операции «Тайфун», став последней линией обороны на пути к Москве. Среди 12 июльских дивизий народного ополчения отдельное место занимает 8 дивизия народного ополчения Краснопресненского района гоода Москвы. Она была сформирована в начале июля 1941 году из добровольцев – рабочих, студентов и преподавателей университетов, писателей и музыкантов. Дивизия участвовала в обороне столицы, в частности, в битве под Смоленском и Вязьмой. В октябре того же года она практически перестала существовать: было потеряно более половины состава, уцелевшие бойцы пополнили партизанские отряды.  Это трагическое время...
Народы Древней Руси
05.05.2025 11:12 Аналитика
Народы Древней Руси
Древнерусская народность начала формироваться на территории Киевской Руси в IX-XIII веках. Новая этническая общность складывалась на основе взаимодействия различных славянских племён и их соседей, проживающих на обширной территории от берегов Балтики на севере до Чёрного и Каспийского морей на юге, от Дона на востоке до нижнего течения Дуная на западе. Численность древнерусского населения Определить численность населения Древней Руси практически невозможно, так как перепись в те времена не велась, а многие письменные документы были утеряны. Поэтому подсчёты являются приблизительными. Русский и американский историк Г.В. Вернадский (1887-1973), сопоставив данные различных источников, пришёл к мнению, что в начале XIII века, до монгольского нашествия, численность древнерусского населения составляла 7-8 миллионов человек. Ядро древнерусской народности – восточнославянские племена Согласно...
Происхождение Руси
03.05.2025 10:13 Аналитика
Происхождение Руси
На рубеже V-VI веков произошли три события, оказавших большое влияние на зарождение и дальнейшее развитие Древней Руси. Первым таким событием стало расселение славянских племён – как западных «славенов», так и восточных «антов» («окраинных»). Под воздействием ряда факторов они стали перемещаться на юг, перешли Дунай и обосновались на Балканском полуострове, отвоевав большую часть византийских территорий. Сюда, помимо южнославянских племён, переселялись и те, кто проживал на отдалённых территориях. Например, дреговичи, занимавшие территории севернее припятских болот, или сербы, жившие неподалёку от современного Берлина. В результате этого широкомасштабного процесса в Европе эпохи Раннего Средневековья произошли значительные этнические и политические изменения. То же самое можно сказать и о прежних территориях проживания славян. Когда был основан Киев? В связи с расселением славян...
Кто собрал крупнейшую коллекцию пожарных артефактов в России?
30.04.2025 11:15 Интервью, мнения
Кто собрал крупнейшую коллекцию пожарных артефактов в России?
13 тысяч уникальных предметов – от царских наград до редчайших касок. Денис фон Мекк, коллекционер с 25-летним стажем, восстанавливает по крупицам то, что едва не исчезло из истории. Денис фон Мекк живёт в Москве, пожарная тематика увлекла его ещё в юности. Особенность его коллекции — оригинальность предметов и широкий охват эпох: от императорской России до современной Европы и Америки. Помимо коллекционирования, фон Мекк занимается популяризацией пожарной безопасности и истории пожарного дела – посетил более 100 пожарных  выставок в 30 странах мира, выступает с лекциями, пишет статьи. От шевронов до касок Первое, что начал собирать фон Мекк, – нарукавные шевроны. Сейчас в его коллекции более 5000 нашивок из почти 100 стран мира.  – Моя особая любовь – каски. Только американские не нравятся – нет, не из-за политики, просто визуально не нравятся, – смеётся он. В собрании ...